DEM B2C: email marketing verso i consumatori

Le DEM B2C servono a far conoscere un prodotto, un negozio o un servizio a un pubblico nuovo, con un'offerta che invoglia a fare il primo passo: un codice sconto, una prova gratuita, una visita in negozio, un preventivo.

I destinatari sono iscritti alle banche dati dei partner e hanno dato il consenso a ricevere comunicazioni commerciali. Le informazioni usate per selezionarli sono quelle che hanno fornito al momento dell'iscrizione o che il partner raccoglie nel rispetto della normativa.

I filtri disponibili

• Zona: regione, provincia, comune o CAP. Utile per negozi, studi e servizi locali.
• Età e genere: per esempio donne tra 30 e 50 anni, o over 60.
• Interessi dichiarati: viaggi, motori, casa, salute e benessere, tecnologia, finanza personale, animali, sport.
• Altre caratteristiche, quando presenti nella banca dati del partner: per esempio situazione abitativa o presenza di figli.

Ogni filtro aggiunto riduce il numero di contatti. Il conteggio del target serve proprio a trovare l'equilibrio fra precisione e volume.

Cosa funziona con i consumatori

• Un'offerta chiara e a tempo: scadenze e quantità limitate aiutano a decidere.
• Immagini vere del prodotto, non solo grafiche.
• Pensare allo smartphone: la maggior parte delle email si legge sul telefono, quindi pulsanti grandi e testi brevi.
• Orari serali e fine settimana per molti pubblici, da verificare con il partner.
• Una pagina d'arrivo coerente, con la stessa offerta dell'email e un modulo semplice. Vedi creatività e landing page.

Esempi di campagne

• Lancio di un e-commerce con codice sconto sul primo acquisto (DEM per e-commerce).
• Prova su strada di un nuovo modello in concessionaria (automotive).
• Pacchetti vacanza e offerte last minute (turismo).
• Preventivi per fotovoltaico, pompe di calore e serramenti (energia).
• Nuove iniziative immobiliari in una zona precisa (immobiliare).